Användarvillkor för Kvisend

Version: 1.0 Gäller från: 2025-12-01

Välkommen till Kvisend (“Tjänsten”). Dessa användarvillkor reglerar relationen mellan dig (“Användaren”) och Kvisend AB/enskild firma (“Vi”, “Kvisend”) vid användning av våra webb- och mobilbaserade tjänster för hantering av bokföringsunderlag.

Genom att använda Tjänsten godkänner du dessa villkor.

1. Om Tjänsten

Kvisend är ett digitalt verktyg för att:

• Ladda upp bokföringsunderlag (kvitton, fakturor m.m.)
• Automatiskt extrahera information via OCR
• Skapa och exportera SIE-filer
• Hantera enklare redovisningsflöden
• Registrera och hantera tidrapporter (t.ex. arbetade timmar, datum och projekt)

Tjänsten är inte en redovisningsbyrå och erbjuder ingen juridisk, ekonomisk eller bokföringsmässig rådgivning.

1.1 Tidrapportering – användarens ansvar

Tidrapporteringsfunktionen tillhandahålls som ett verktyg som förenklar dokumentation av arbetstid. Du är själv ansvarig för:

• Att tider, projekt, perioder och summeringar är korrekta
• Att tidrapporter används i enlighet med arbetsrättsliga eller avtalsmässiga krav
• Att data som exporteras används korrekt i bokföring eller fakturering

Kvisend ansvarar inte för felaktigheter i summeringar, förväxling av datum eller eventuella konsekvenser av felaktig registrering.

1.2 Bokföringsunderlag – användarens ansvar

Kvisend tillhandahåller automatiska funktioner och verktyg. Du är själv ansvarig för:

• All bokföring som sker baserat på data i Tjänsten
• Att uppladdat material är korrekt
• Att exporterade SIE-filer granskas före användning
• Att rapportering till Skatteverket sker korrekt

Kvisend ansvarar inte för felaktigheter i OCR-tolkning, databerikning eller exportfiler, men arbetar kontinuerligt för att förbättra kvaliteten.

1.3 SIE-format och kompatibilitet

Kvisend genererar SIE-filer enligt gällande standarder från SIE-gruppen och kontoplaner från BAS-kontogruppen i Sverige AB, i den mån standarderna är offentligt tillgängliga och rimligen implementerbara.

Många bokföringsprogram i Sverige följer SIE-standarden, men Kvisend kan inte ta ansvar för:

• Variationer i hur olika bokföringsprogram tolkar SIE-filer
• Eventuella begränsningar eller egenheter i tredjepartsprogram
• Importfel som beror på mottagarprogrammets implementation, inte på standarden

Kvisends ansvar sträcker sig till att tjänstens SIE-exporter följer den publicerade SIE-specifikationen; därefter måste användaren själv verifiera att filen går att importera i det system som används.

2. Konto och användning

2.1 Ålder

Du måste vara minst 18 år.

2.2 Ansvar för ditt konto

Du ansvarar för aktiviteter på ditt konto och för att hålla inloggningsuppgifter säkra.

2.3 Otillåten användning

Det är inte tillåtet att:

• Använda Tjänsten för olaglig verksamhet
• Ladda upp material som du inte har rättigheter till
• Manipulera Tjänsten tekniskt eller försöka kringgå betalning
• Dela kontot utanför egen verksamhet

3. Abonnemang, betalning och uppsägning

3.1 Översikt

Kvisend erbjuder:

• Månadsabonnemang
• Årsabonnemang
• Engångslicens (endast tillgängligt till 2025-03-01)
• Byråpaket (månad eller år)

Detaljer och priser framgår på kvisend.se och i Stripe-köpet.

3.2 Vad som ingår i ett aktivt abonnemang

• Obegränsad uppladdning av underlag inom rimlig användning
• OCR-analys
• Skapande av verifikationer
• Export av SIE-filer
• Tillgång till historik

3.3 Engångslicens

Engångslicensen avser tillgång så länge Kvisend erbjuder tjänsten i väsentligen nuvarande form. Gäller för en (1) användare och kan inte överlåtas.

3.4 Uppsägning

• Abonnemang löper tills de sägs upp i Stripe.
• Uppsägning gäller inför nästa period.
• Ingen återbetalning sker för redan påbörjad period.

3.5 Betalningshantering

All betalning hanteras av Stripe. Kvisend lagrar inte dina kortuppgifter (se integritetspolicy).

4. Support och förändringar i tjänsten

4.1 Support

Support tillhandahålls i rimlig omfattning via angivna kontaktvägar och avser frågor som rör användning av appen, dess funktioner och handhavande.

Supporten omfattar inte:

• Bokföringsrådgivning eller tolkning av lagar och regler
• Rådgivning kring moms, redovisning eller deklaration
• Support för hur exporterade filer ska användas i andra tjänster eller bokföringsprogram
• Administrativa rutiner i användarens verksamhet
• Teknisk support för användarens egna enheter, operativsystem eller internetuppkoppling

Kvisend kan från fall till fall ge vägledning, men ansvarar inte för rådgivning utanför tjänstens funktioner.

4.2 Ändringar

Kvisend kan när som helst:

• Uppdatera funktioner
• Införa begränsningar
• Avveckla delar av tjänsten

Vid större förändringar med påverkan på användningen meddelas detta i förväg via e-post eller i appen.

5. Immateriella rättigheter

Kvisend äger alla immateriella rättigheter kopplade till:

• Programvara
• Design
• Varumärken
• Innehåll

Användaren äger sina uppladdade filer och data.

6. Ansvarsbegränsning

Kvisend friskriver sig från

• Indirekta skador
• Förlorad vinst
• Förlorad data
• Fel orsakade av tredje part (t.ex. Stripe, OCR-leverantörer)

Maximalt skadeståndsansvar begränsas till tolv (12) månaders abonnemangsavgift.

7. Avstängning

Kvisend har rätt att stänga av ett konto som:

• Missbrukar tjänsten
• Används för olaglig uppladdning
• Skadar tjänstens drift

8. Gällande lag

Villkoren styrs av svensk lag. Tvister avgörs i svensk domstol.

9. Kontakt

Kvisend E-post: support@kvisend.se Webb: https://kvisend.se